Um eine kontinuierliche Betreuung unserer Klienten durch eine gleichbleibende Gruppe von Mitarbeitern zu gewährleisten, wird von der „Pflege zu Hause“ das System der Bezugspflege praktiziert. Dazu werden jeweils 4-5 Pflegekräfte einem festen Pflegeteam zugeteilt, das unter fachlicher Leitung einer Pflegefachraft – der Bezugspflegefachkraft – steht.
Die Bezugspflegefachkraft ist primärer Ansprechpartner für die Klienten und plant, lenkt und verantwortet den gesamten Pflegeprozess für einen von ihr betreuten, festen Kundenstamm. Sie ist verantwortlich für die fachgerechte Durchführung der Pflege, die Umsetzung ärztlicher Verordnungen, die Dokumentation und die korrekte Erstellung der Leistungsnachweise.
Bei der praktischen Umsetzung wird die Bezugspflegefachkraft von den ihr zugeordneten Helfern – dem Bezugspflegeteam – unterstützt. Eine offene Kommunikation, zuverlässiger Informationsfluss zu allen Teammitgliedern und die Ausrichtung auf gemeinsame Zielsetzungen sind dabei wesentliche Voraussetzungen für eine qualitativ hochwertige Pflege.
